Polityka prywatności

Ta strona wyjaśnia, co dzieje się z danymi, które zostawiasz w formularzu, i jakie masz w związku z tym prawa. Napisana jest tak, żeby dało się ją przeczytać do końca.

Jakie dane zbieramy

Przez formularz: imię i numer telefonu. Tylko tyle, i tylko to, co sam wpiszesz. Nie pytamy o adres, PESEL, datę urodzenia ani o dane dotyczące zdrowia — i prosimy, żeby nie wpisywać ich w pole imienia.

Dodatkowo serwer zapisuje standardowe dane techniczne każdego odwiedzin: adres IP, datę, adres strony i typ przeglądarki. Służą bezpieczeństwu i diagnostyce, nie łączymy ich z formularzem.

Po co i na jakiej podstawie

• Żeby konsultant mógł oddzwonić i ustalić szczegóły zamówienia — podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Żeby serwis działał bezpiecznie i żebyśmy mogli rozpatrzyć ewentualną reklamację — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie wykorzystujemy tych danych do marketingu i nie wysyłamy newslettera.

Komu przekazujemy dane

Imię i numer telefonu trafiają do sprzedawcy preparatu, którego dotyczy formularz — bo to on oddzwania i realizuje zamówienie. Sprzedawca staje się wówczas odrębnym administratorem tych danych, a jego dane kontaktowe otrzymujesz przy potwierdzeniu zamówienia.

Poza tym dane przetwarza dostawca serwera, na którym działa strona i poczta. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich nikomu więcej.

Jak długo

• Zgłoszenia z formularza: do 12 miesięcy od wysłania, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie.
• Korespondencja e-mail: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
• Logi serwera: zwykle do 90 dni.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Żeby z nich skorzystać, napisz na [email protected] — odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Jeżeli sprawa dotyczy danych, które są już u sprzedawcy — bo zamówienie zostało potwierdzone — zgłoś się również bezpośrednio do niego. My nie mamy dostępu do jego systemów.

Ciasteczka

Serwis nie używa ciasteczek śledzących, reklamowych ani analitycznych. Nie ma tu kodów sieci społecznościowych ani pikseli reklamowych. Przeglądarka może zapisać drobne dane techniczne potrzebne do wyświetlenia strony — to wszystko.

Czy dane są bezpieczne

Strona działa po szyfrowanym połączeniu HTTPS, a dostęp do zgłoszeń mają wyłącznie osoby, które obsługują serwis. Żaden system nie daje stuprocentowej pewności i nie będziemy twierdzić inaczej.