Kontakt
Serwis prowadzi jeden kanał kontaktu i jest nim poczta elektroniczna.
W czym pomożemy
- błędy, nieścisłości i nieaktualne dane w opisach preparatów,
- pytania o to, skąd pochodzą informacje w tekście,
- sprawy dotyczące Twoich danych osobowych i praw z RODO,
- zgłoszenia dotyczące archiwum przypadków radiologicznych.
Odpowiadamy w ciągu 14 dni, a w sprawach dotyczących danych osobowych w ciągu miesiąca.
W czym nie pomożemy
Nie jesteśmy sprzedawcą, więc nie mamy wglądu w zamówienia, przesyłki ani płatności. Pytania o status paczki, zwrot pieniędzy, reklamację produktu albo zmianę adresu dostawy kieruj do sprzedawcy — jego dane dostajesz przy potwierdzeniu zamówienia i w przesyłce.
Nie udzielamy porad medycznych. Nie odpowiemy, czy dany preparat jest odpowiedni przy Twoich dolegliwościach ani czy można go łączyć z lekami, które przyjmujesz. To pytania do lekarza albo farmaceuty i tylko oni znają Twoją sytuację.
Zanim napiszesz
Jeśli sprawa dotyczy konkretnego preparatu, podaj jego nazwę i adres strony — odpowiemy szybciej. Nie wysyłaj dokumentacji medycznej ani danych o swoim zdrowiu; nie są nam potrzebne i nie chcemy ich przechowywać.