Sissejuhatus
Hemply on toode, mis on suunatud juuste hoolduse valdkonda. See kuulub kategooriasse Juuksed ja selle lõpphind koos kohaletoimetamisega on 55 eurot. Maksta saab kullerile kauba vastuvõtmisel. Toote täpne vorm, pakendi suurus ega koostis ei ole praegu täpsustatud. Hemply balance ja hemply made on nimed, mis viitavad samale tootesarjale. Hemply balance holding ab on ettevõte, mis on seotud selle pakkumisega. Ostja saab enne ostu tutvuda põhifaktidega ning vajadusel küsida lisainfot konsultandilt. Toode on saadaval otse müüjalt, mitte apteekidest. Hind sisaldab kõiki kulusid kuni ukse taha toimetamiseni.
Mis on Hemply
Hemply on juustele mõeldud preparaat, mille kohta on teada peamiselt hind ja tarneviis. Tootja ei ole avaldanud üksikasju pakendi sisu ega täpse otstarbe kohta. Hemply balance ja hemply made viitavad samale tootele erinevates kontekstides. Hemply balance holding ab on ettevõte, mis seisab toote taga. Kuna täpsed andmed puuduvad, jääb kirjeldus üldiseks. Toode kuulub Juuksed kategooriasse ja on suunatud inimestele, kes otsivad spetsiifilist hooldust. Ostja saab tellida otse ning maksta kullerile 55 eurot. Lisaküsimuste korral on soovitatav pöörduda konsultandi poole, kes selgitab üksikasju.
Koostis
Tootja ei ole esitanud täpset koostist, mistõttu ei saa koostisosi siin loetleda ega selgitada. Hemply balance ja hemply made on nimed, mis ei anna teavet sisalduse kohta. Hemply balance holding ab ei ole avaldanud üksikasju. Kuna andmed puuduvad, on ainus täpne info see, et koostis ei ole teada. Ostja peaks ootama paketti ja kontrollima etiketti ise. Kui koostis on oluline, soovitatakse enne tellimist konsulteerida müüjaga. See kehtib kõigi sarnaste toodete puhul, kus teave ei ole avalik. Hemply on endiselt saadaval 55 euro eest koos tarnega.
Kasutamine
Täpne kasutamisviis ei ole teada, sest toote vormi kohta puuduvad andmed. Konsultant selgitab vajadusel, kuidas Hemply't kasutada. Hemply balance ja hemply made ei anna vihjeid manustamise kohta. Hemply balance holding ab ei ole avaldanud juhiseid. Ostja saab tellida toote ning saada juhised koos pakendiga või telefoni teel. Kuna teave puudub, ei ole võimalik anda konkreetseid soovitusi. Soovitatav on oodata konsultandi kõnet pärast tellimuse esitamist. Hind 55 eurot sisaldab kõiki teenuseid kuni kättesaamiseni.
Hind
Lõpphind on 55 eurot, mis sisaldab toodet ja kohaletoimetamist. Makse toimub kullerile kauba vastuvõtmisel. Hemply balance ja hemply made on sama toote variandid, mille hind on identne. Hemply balance holding ab pakub seda hinda otse. Hind on fikseeritud ning ei sisalda varjatud lisatasusid. Ostja teab täpselt, kui palju peab maksma. See summa katab kogu protsessi alates tellimusest kuni ukse taha toimetamiseni. Kui hind muutub, teavitatakse sellest enne kinnitamist.
Tellimine
Tellimine toimub veebivormi kaudu või telefoni teel. Pärast tellimuse esitamist helistab konsultant, et kinnitada andmed. Seejärel saadetakse Hemply pakett kulleriga. Makse 55 eurot tehakse kauba kättesaamisel. Hemply balance ja hemply made on nimed, mida võib tellimisel kasutada. Hemply balance holding ab on ettevõte, mis korraldab protsessi. Ostja ei pea maksma ettemaksu. Kõik toimub läbipaistvalt ning tarne on hinna sees. Kui tekib küsimusi, saab need lahendada enne paki saatmist.
Arvustused
Kinnitatud klientide arvustusi Hemply kohta ei ole praegu saadaval. Hemply balance ja hemply made ei ole seotud avalike hinnangutega. Hemply balance holding ab ei ole avaldanud tagasisidet. Kuna puuduvad kontrollitud arvustused, ei saa anda hinnangut toote kohta. Ostja peab otsuse tegema olemasolevate faktide põhjal. Hind 55 eurot on teada ning tarne on korraldatud. Kui arvustused ilmuvad, uuendatakse infot. Seni jääb toode kirjelduse tasemele.
Apteek ja platvormid
Hemply ei ole saadaval apteekides ega suurtes platvormides. Toodet müüb otse Hemply balance holding ab. Hemply balance ja hemply made on samad nimed, mida ei leia apteegiriiulitelt. Ostja saab tellida ainult otse müüjalt. Hind 55 eurot kehtib selle kanali kaudu. Apteegis müüdavad tooted võivad erineda, kuid siin on tegemist eraldi pakkumisega. Konsultant aitab tellimuse vormistamisel.
Erinevus apteegitoodetest
Hemply erineb apteegis müüdavatest preparaatidest selle poolest et seda müüakse otse Hemply balance holding ab kaudu ilma vahendajateta. Apteegitooted on tavaliselt saadaval riiulitel mitmesugustes hindades ning nende koostis on avalikult kättesaadav enne ostu. Hemply puhul on hind fikseeritud 55 eurot koos tarnega ning makse toimub alles kullerile kauba vastuvõtmisel. Hemply balance ja hemply made on nimed mida apteegis ei leia sest toodet ei turustata seal. Apteegipreparaadid läbivad sageli täiendavaid kontrollprotsesse ning neil on sageli rohkem avalikku teavet kasutamise kohta. Hemply puhul jääb täpne vorm ja koostis teadmata kuni pakendi avamiseni mistõttu ostja peab lootma konsultandi selgitustele. Hemply balance holding ab ei avalda sama detailsust kui apteegitootjad mistõttu erinevus seisneb peamiselt müügikanalis ja info kättesaadavuses. Apteegis saab toodet osta kohe ilma telefonikonsultatsioonita samas kui Hemply puhul toimub tellimine vormi või telefoni teel. Hind 55 eurot katab kogu protsessi alates tellimusest kuni ukse taha toimetamiseni mis ei ole alati apteegitoodete puhul nii. Hemply balance ja hemply made ei ole seotud apteegikettidega mistõttu ostja saab toodet ainult otse müüjalt. See erinevus tähendab et Hemply sobib neile kes eelistavad otsetellimist ja fikseeritud hinda ilma apteegis käimata. Apteegipreparaadid võivad olla odavamad või kallimad sõltuvalt brändist kuid Hemply puhul on kõik kulud teada juba enne tellimist.
Eelised ja puudused
Eelised: fikseeritud hind 55 eurot koos tarnega, makse kullerile, lihtne tellimisprotsess. · Hemply balance ja hemply made on äratuntavad nimed. · Konsultant aitab vajadusel. Puudused: täpne koostis ja kasutamine ei ole teada. · Kinnitatud arvustusi ei ole. · Toode ei ole apteegis saadaval. Hemply balance holding ab ei ole avaldanud täiendavaid üksikasju. Ostja peab arvestama olemasoleva infoga.
Hoiatused
Hemply ei ole mõeldud isikutele, kellel on teadaolevalt allergia mõne kosmeetikumi või toidulisandi komponendi suhtes. Hemply balance holding ab ei ole avaldanud täpset koostist, mistõttu tuleb enne kasutamist kontrollida etiketti. Toode ei sobi alla 18-aastastele lastele ega rasedatele ilma arstiga konsulteerimata. Hemply balance ja hemply made nimed ei anna garantiid sobivuse kohta. Kui inimesel esineb juuste väljalangemine, peanaha põletik või muud meditsiinilised sümptomid, tuleb pöörduda arsti poole, mitte tellida Hemply-t. Toode ei asenda arsti diagnoosi ega ravi. Hemply balance holding ab ei soovita toodet kasutada haiguste raviks ega leevendamiseks. Kui sümptomid püsivad, tuleb pöörduda spetsialisti poole. Hemply ei ole ravim ning ei sobi isikutele, kes otsivad meditsiinilist lahendust. Ostja peab arvestama, et 55 eurot ei taga meditsiinilist efekti. Hemply balance holding ab ei vastuta juhul, kui toodet kasutatakse valesti. Enne tellimist tuleb veenduda, et toode sobib isiklikuks kasutamiseks. Kui kahtled, kas Hemply sobib, tuleb konsulteerida arstiga. Hemply balance ja hemply made ei muuda seda soovitust. Toode ei ole mõeldud inimestele, kes ei talu postipaki vastuvõtmist ega makset kullerile.
Tarne
Hemply saadetakse Eestis kulleriga otse Hemply balance holding ab poolt. Tellimuse kinnitab konsultant telefoni teel ning seejärel valmistatakse pakk ette. Tarne toimub tavapärase kullerteenuse kaudu ilma ettemaksuta. Makse 55 eurot, mis sisaldab toodet ja kohaletoimetamist, tehakse kullerile kauba vastuvõtmisel sularahas või kaardiga vastavalt kulleri võimalustele. Hemply balance ja hemply made on nimed, mida võib kasutada tellimuse kinnitamisel. Hemply balance holding ab korraldab kogu tarneprotsessi ning ei nõua ettemaksu. Paki saabumisel tuleb kontrollida pakendi terviklikkust enne maksmist. Kui pakk on kahjustatud, tuleb see fikseerida kulleriga ja teavitada müüjat. Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemiseks tuleb esitada kirjalik avaldus Hemply balance holding ab-le. Tagastamisel tagastatakse 55 eurot täies ulatuses, välja arvatud juhul kui seadus sätestab erandi. Hemply balance holding ab ei piira tagastamisõigust. Tarne aeg selgub konsultandiga vesteldes. Hemply balance ja hemply made ei muuda tarne tingimusi. Ostja teab täpselt, et 55 eurot katab kogu protsessi alates tellimusest kuni ukse taha toimetamiseni. Kui tarne viibib, saab ühendust võtta Hemply balance holding ab-ga. Kõik toimub läbipaistvalt ilma varjatud kuludeta.
Tarbijõigused
Eestis kehtib kaugmüügi puhul 14 päeva pikkune taganemisõigus mis algab päevast mil Hemply pakett on ostjale üle antud. Tähtaeg loetakse alates kauba füüsilisest vastuvõtmisest kullerilt ning selleks ei ole vaja põhjust esitada. Taganemisavaldus tuleb esitada kirjalikult e-postiga või tavapostiga Hemply balance holding ab kontaktidele ning selles tuleb märkida tellimuse number ja soov lepingust taganeda. Hemply balance ja hemply made on samad tootenimed mille puhul kehtib sama 14 päeva reegel. Erand kehtib juhul kui toode on avatud või kui see on valmistatud spetsiaalselt ostja soovil sest siis taganemisõigus ei kehti. Makse 55 eurot tagastatakse samal viisil kui see tehti ehk kullerile makstud summa kantakse tagasi pangakontole pärast pakendi tagastamist. Hemply balance holding ab peab tagasimakse tegema 14 päeva jooksul alates avalduse saamisest kui pakend on tagasi saadetud. Ostja kannab tagastamise kulud kui ei ole kokku lepitud teisiti. Kui toode on kahjustatud tagastamise tõttu võib müüja nõuda hüvitist. Hemply balance ja hemply made nimed ei muuda taganemisõiguse tingimusi. Tähtaeg on rangelt 14 päeva ning hilinemisel õigus kaob. Ostja peab säilitama kõik dokumendid kuni taganemisõiguse lõppemiseni. Hemply balance holding ab annab vajadusel täpsemad juhised kuidas avaldust vormistada.
Turvaline ost
Kui kuller toob Hemply paketi, kontrolli esmalt pakendi välist seisukorda, et näha kas pitser on terve ja kas pakendil on selgelt kirjas toote nimi Hemply koos Hemply balance holding ab andmetega. Veendu et kaal ja välimus vastavad tellimusele ning et ei oleks nähtavaid kahjustusi. Kui pakend on kahjustatud keelduda vastuvõtust või tee kulleriga koos märge kahju kohta ja teavita sellest kohe müüjat. Konsultant ei tohi telefoni teel küsida kaardi numbrit CVV koodi ega panga parooli sest sellised andmed kuuluvad ainult turvalisse maksekeskkonda. Hemply balance ja hemply made nimed viitavad samale tootele mille eest tasutakse 55 eurot kullerile kauba vastuvõtmisel. Kui pakend on avamata ja sisu vastab kirjeldusele saab toote vastu võtta ning alles seejärel teha makse. Kui tekib kahtlus pakendi terviklikkuse suhtes tasub teha foto ja saata see müüjale enne avamist. Hemply balance holding ab korraldab tarne nii et ostja saab kontrollida kõike kohapeal ilma ettemaksuta. Selline kord tagab et ostja teab täpselt mida ta saab ja et makse toimub alles pärast kontrolli. Kui pakend on kahjustatud või sisu ei vasta ootustele on õigus keelduda vastuvõtust ja nõuda uut saadetist või tagasimakset. Konsultant ei tohi kunagi nõuda isikuandmeid mis ei ole vajalikud tellimuse kinnitamiseks. Hemply balance ja hemply made on nimed mida võib pakendil näha ning need aitavad tuvastada õiget toodet. Ostja peaks alati säilitama kullerilt saadud dokumendid kuni toote kasutamiseni.
Kuidas lugeda etiketti
Hemply pakendil peab olema tootja nimi Hemply balance holding ab koos kontaktandmetega. Pakendil on toote nimi Hemply või hemply balance ning hemply made viide. Eestis kehtivate reeglite järgi peab olema märgitud netokogus grammides või milliliitrites. Kui tegemist on kosmeetikaga, peab olema INCI-loend koostisosadega. Kui tegemist on toidulisandiga, peab olema päevane annus ning hoiatus, et toode ei asenda mitmekesist toitumist. Kui tegemist on ravimiga, peab olema registreerimisnumber ja kasutusjuhend. Hemply kuulub Juuksed kategooriasse, mistõttu ostja peab pärast paki kättesaamist kontrollima, kas etiketil on selgelt eristatud, kas tegu on kosmeetikumi, toidulisandi või ravimiga. Kosmeetikum mõjutab välimust, toidulisand täiendab toitumist ja ravim ravib haigusi. Hemply balance holding ab ei ole avaldanud, kumba kategooriasse toode kuulub, seetõttu tuleb etiketti vaadata kohe pärast kullerilt vastuvõtmist. Kontrollida tuleb ka partiinumbrit, kõlblikkusaega ja hoiatusi. Kui etiketil puuduvad nõutavad andmed, tuleb kohe ühendust võtta Hemply balance holding ab-ga. Ostja ei tohi eeldada, et pakend sisaldab täielikku teavet enne tellimist. Hemply balance ja hemply made nimed ei asenda etiketi lugemist. Pärast paki avamist tuleb võrrelda hinda 55 euroga, mis sisaldab tarnet. Kui etiketil on kirjas midagi muud kui tellimisel kokku lepitud, tuleb kaup tagastada 14 päeva jooksul. Hemply balance holding ab vastutab etiketi korrektsuse eest.